Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 20 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego NOIRTY CONCEPT HOUSE (zwanego dalej „Sklepem” lub „Usługami”).
Usługi są świadczone i obsługiwane przy użyciu technologii platformy Shopify.

1. Administrator Danych Osobowych (ADO)
Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Agata Banasik MVOID
ul. Nadwiślańska 11/165, 30-527 Kraków, Polska
NIP: 6372222384
E-mail: concepthouse@noirty.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją swoich praw możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail lub listownie na adres naszej siedziby.

2. Jakie dane osobowe zbieramy i przetwarzamy

Przetwarzamy dane osobowe zbierane bezpośrednio od Ciebie, automatycznie podczas korzystania ze Sklepu oraz od naszych zaufanych partnerów:
Dane kontaktowe i identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres zamieszkania/siedziby, adres do wysyłki, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail.
Dane transakcyjne i finansowe: szczegóły złożonych zamówień, historia zakupów, zwrotów i anulowań, wybrane metody płatności, potwierdzenia płatności oraz dane niezbędne do wystawienia faktury/rachunku.
Informacje o koncie Użytkownika: nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło, preferencje zakupowe oraz historia interakcji ze Sklepem.
Dane techniczne i o użytkowaniu: adres IP, typ i wersja przeglądarki, identyfikatory urządzeń, pliki cookie (cookies) oraz dane dotyczące nawigacji w Sklepie.
Korespondencja: treść wiadomości i zapytań kierowanych do naszego działu obsługi klienta.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami RODO w następujących celach:
Realizacja umowy i realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): obsługa konta Użytkownika, przyjmowanie i realizacja zamówień, obsługa płatności, dostawa towaru, realizacja praw do zwrotu lub reklamacji.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych/podatkowych, realizacja wymogów UOKiK oraz przepisów konsumenckich.
Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa zapytań i kontakt z klientem, optymalizacja i zapewnienie bezpieczeństwa działania Sklepu oraz zapobieganie oszustwom, ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera, dopasowywanie reklam (za pośrednictwem plików cookie) oraz spersonalizowana komunikacja.

4. Odbiorcy danych osobowych

W celu prawidłowej realizacji zamówień i funkcjonowania Sklepu udostępniamy Twoje dane wybranym zewnętrznym podmiotom przetwarzającym:
Shopify Inc. oraz Shopify International Limited: dostawca infrastruktury i technologii Sklepu.
Operatorzy płatności: dostawcy zewnętrznych usług płatności elektronicznych (np. PayPro S.A. – Przelewy24, PayPal) realizujący procesy płatnicze.
Przewoźnicy i firmy kurierskie: podmioty realizujące dostawę zamówionych produktów (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska).
Dostawcy usług IT i analitycznych: podmioty świadczące usługi hostingu, wsparcia technicznego, oprogramowania do obsługi klienta oraz narzędzi marketingowych.
Uprawnione organy państwowe: wyłącznie w przypadkach i w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Relacja z platformą Shopify i transfery międzynarodowe

Sklep jest hostowany przez Shopify. Twoje dane mogą być przekazywane i przechowywane na serwerach Shopify poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), m.in. w Kanadzie i USA.

Transfer danych poza EOG odbywa się w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne zapewniające należyty poziom ochrony, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz decyzje o adekwatności. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Shopify ([https://privacy.shopify.com/pl](https://privacy.shopify.com/pl)).

6. Okres przechowywania danych (Retencja)

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane związane z realizacją zamówienia: przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń oraz okresu wymaganego przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
Konto Użytkownika: do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub wycofania zgody.
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

7. Prawa Użytkownika wynikające z RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez prawo.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: contact@noirty.com

Ponadto masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

8. Pliki Cookie i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookie (ciasteczka) oraz podobne technologie do poprawnego działania witryny, analizowania ruchu, optymalizacji treści oraz prowadzenia spersonalizowanych działań marketingowych. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej lub za pośrednictwem paska zgody na stronie Sklepu.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Szanując prawa Użytkowników, zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub modyfikacji funkcjonalności Sklepu. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej treści na tej stronie z aktualną datą wejścia w życie.